2017年，园区报关全体员工顶住市场压力，外拓勇进，圆满完成了各项任务，为公司快速发展做出了积极贡献，期间也涌现出一批先进集体、优秀党员和标兵员工。让我们来看看他们的风采吧！
2017年度客服标兵 报关事业部 濮奇星
我是报关事业部的濮奇星，今天作为客服标兵站在这里，我倍感荣幸！首先，谢谢园区报关管理层对我工作的肯定，以及在工作中给我的指导和帮助，感谢我的同事们在平时工作中给我的鼓励和支持，感谢公司给了我这个与大家一起分享我工作心得的机会。
客服这份看似平凡的工作，让我学到了很多东西，一些对今后工作和生活都有意义的东西。
做事首先是要用心去做，不管能不能得到别人的肯定，但求无愧于心，在自己的能力范围内力求把每件事做好，这不仅是对自己的尊重，更是对这份工作的尊重。工作的时候必须要有职业道德感，任何时候都不能把工作中的棘手问题当成是一种负担，遇到问题不应该推诿，而是思考如何第一时间找出原因、解决问题，以确保下次不会再次出现同样的问题。工作中始终保持良好的心态，处理好自己的心情，好的开始是成功的一半，好的心情往往会使人焕发活力。在面对客户的时候，遇事换位思考，急客户之所急，用我们的真心赢得客户的信任，毕竟客户的满意才能转换成公司的收益。
客服理念助推我在报关部的迅速成长，还记得我们在年底集报双申报的时候，日夜奋战，加班加点，高效率的提前完成集报业务。平时工作中，我们面临各种异常业务，本着为客户真诚服务的思想，总会在第一时间帮助企业解决问题，确保企业顺利通关。
今天，我有幸成为客服标兵，是对我过去工作的肯定，是一份荣誉、更是一份责任。优质的服务永远没有终点，我们的真心付出终将会得到客户的信任和肯定。今后不管是在什么部门什么岗位，客服理念永远不会褪色，我会以更高的标准来要求自己，在今后的工作中，希望能一如既往得到大家的支持。
新年伊始，万象更新！我相信，在公司管理层的正确领导下，在全体同事共同努力下，2018年我们一定会获得更好的业绩。
再次感谢我的同事和领导，最后，祝愿大家：工作顺利，新年快乐，阖家幸福！