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    《唐顿庄园》中有一幕讲述了管家想招一名庄园主格兰瑟姆伯爵的贴身男仆。庄园中工作了多年的托马森也应聘了这个职位，但最终老爷选择了从前一起参加过战争的战友——贝茨先生，即使贝茨先生的左腿留有残疾。如同剧中招聘贴身男仆一样，现代企业通过内聘和外聘来补充岗位空缺。外聘的主要方法有借助中介招聘，校园招聘，网络招聘，熟人推荐等等，剧中贝茨先生就是老爷本人推荐的。这种方法的优点是对候选人的了解比较准确，一定程度上保证了应聘人员的素质和可信任度，候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力，而且可以减少招聘成本。剧中的贝茨先生就是典型的例子，他被录用是以一份感恩的心兢兢业业的工作并以其优质的人品得到了主人们和管家的认同和肯定。此外通过外聘录用的人给现有的组织可以带来了新思想和新方法，有可能产生“鲶鱼效应”,同时有利于找到一流人才，也树立了企业外在的良好形象。外聘虽然优势明显，但也有不容忽视的不足：1，外聘筛选难度大，时间长。企业希望通过应聘者的能力，态度，兴趣等素质预测其是否达到要求有一定的难度，而且花费的时间也比较长。2，进入角色慢。外聘人员需要企业花费较长的时间来培训和定位，才能了解企业的工作流程和运作方式。3，影响内部员工积极性。如果企业中有胜任的人未被选用而得不到发展机会就有可能导致积极性降低，不利于本人和企业长远的发展。正如剧中的托马森对于自己未被选用而耿耿于怀，甚至产生了离开庄园自谋生路的念头。

      随着剧情的发展，第一次世界大战爆发了，男仆托马森参军后因手部受伤回到庄园，恰巧贝茨先生被以前的仇人冤枉关进了监狱，伯爵贴身男仆的职位又空缺了，这次老爷在考察了托马森的人品后选择了他作为自己的贴身男仆。托马森晋升为贴身男仆可以视为内聘的一种方式，其具有准确性高，适应较快，激励性强，费用较低的优点。内部员工对企业的运营模式更加了解，更能适应新岗位。给员工发展的机会，有利于增强员工对组织的责任感。企业内聘应注意的问题是如处理不公、方法不当可能在企业中造成矛盾，产生不利的影响，因而需要人力资源部门做大量更细致的工作来消除或弥补不足。

      现代企业选择招聘渠道应首先分析企业的招聘要求，其次分析潜在应聘人员的特点，最后确定适合的招聘来源和招聘方法。只有通过合理运用内聘和外聘的特点，企业才能招聘到合适的人才，为企业创造更大的价值！

                                                                                                                                    文/人事部/单晓兰